RUILEN EN RETOURNEREN
Als u de verkeerde artikelen heeft ontvangen of als de ontvangen artikelen defect zijn, stuur dan een e-mail naar support@radisera.com om dit te bespreken.
Als u niet tevreden bent met de ontvangen artikelen, kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst naar ons terugsturen, op voorwaarde dat ze in hun oorspronkelijke staat en verkoopbaar zijn.
Zorg ervoor dat alle bestellingen worden verzonden naar het volgende adres: NO. 9 North Xincheng Road, Dongsheng Town, Zhongshan City, Guangdong Province, CN 528400.
Het niet naleven van deze regel zal de garantie ongeldig maken en er zal geen terugbetaling mogelijk zijn.
Zodra de artikelen zijn geretourneerd, heeft u recht op een volledige terugbetaling, exclusief de retourkosten. We kunnen geen artikelen terugbetalen of ruilen die lijken te zijn gebruikt, geopend of die niet in hun oorspronkelijke staat verkeren.
Retouraanvraag
Download, print en vul het retourformulier in als u er nog geen heeft. Vraag het retourformulier aan door het onderstaande formulier te gebruiken.
Stuur uw retourformulier samen met een foto van de geretourneerde producten naar support@radisera.com.
Zodra de retour is goedgekeurd, zorg ervoor dat deze goed is verpakt en voldoet aan alle onderstaande voorwaarden.
Vermeld duidelijk "Retour" op de buitenkant van uw pakket.
Gebruik een verzekerd trackingservice om ervoor te zorgen dat uw pakket veilig bij ons aankomt.
Stuur een e-mail met de trackinginformatie naar support@radisera.com.
Voeg uw goederen toe en stuur ze terug naar het volgende adres:
Retourvoorwaarden en richtlijnen:
Alle geretourneerde artikelen moeten ongebruikt, ongeopend en in hun originele plastic verpakking zitten.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de retourkosten.
Zorg ervoor dat alle geretourneerde artikelen goed zijn verpakt, zodat ze niet beschadigd raken tijdens het transport.
Zorg ervoor dat alle retourzendingen worden verzonden met een tracking- en verzekeringsservice, aangezien wij niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor artikelen die tijdens het retourtransport zijn beschadigd of verloren gegaan.
Zorg ervoor dat het retourformulier is goedgekeurd - zonder goedkeuring kan uw retour mogelijk niet worden verwerkt.
Eenvoudig retourneren in drie simpele stappen:
Stap 1: Vraag het retourformulier aan via het onderstaande contactformulier. Vermeld uw bestelnummer, uw e-mailadres en de reden voor de retour.
Stap 2: Stuur uw bestelling
Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres dat op het retourformulier staat.
het retourformulier. Zorg ervoor dat u een tracking- en traceercode aan het pakket toevoegt.
Als afzender bent u verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.
Het probleem doet zich voor.
Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op uw bankrekening
Zodra wij het pakket hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen op uw bankrekening wordt teruggestort.
op uw bankrekening binnen vijf werkdagen.
CONTACTEER ONS
Heeft u vragen over uw retour? Heeft u iets te melden? Wij helpen u graag! U kunt ons bereiken via de volgende manieren:
Voor vragen of opmerkingen kunt u een e-mail sturen naar support@radisera.com.
Voor vragen kunt u ons ook altijd een DM sturen op Instagram.
En natuurlijk zijn we ook bereikbaar op Facebook!