BESTELLING EN LEVERING
Heeft u een artikel van Radisera gevonden dat u absoluut moet hebben? Dat is geweldig!
Selecteer nu een kleur en/of maat en klik op "toevoegen aan winkelwagen".
Natuurlijk kunt u verder winkelen, u kunt altijd terugkeren naar uw winkelwagen door op het "winkelwagentje"-icoon in de rechterbovenhoek te klikken.
Let op: het feit dat er artikelen in uw winkelwagen zitten, betekent niet dat ze gereserveerd zijn.
Bent u klaar met winkelen? Dan is het tijd om uw bestelling af te ronden. Klik op het "winkelwagentje"-icoon in de rechterbovenhoek om toegang te krijgen tot uw Radisera-artikelen. Op het volgende scherm kunt u indien nodig de hoeveelheden aanpassen. Klik vervolgens op de knop "Afrekenen". U komt nu op de betaalpagina. Hier kunt u gemakkelijk al uw gegevens op één pagina invullen.
Opmerking: zodra u uw bestelling heeft afgerond, kunt u deze niet meer wijzigen, aangezien deze direct wordt verwerkt zodat u deze zo snel mogelijk kunt ontvangen.
1. WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?
Radisera neemt de verzendkosten voor haar rekening. U betaalt dus geen verzendkosten.
* De verzendkosten voor het retourneren van het artikel zijn voor uw eigen rekening.
2. KAN IK MIJN LEVERING VOLGEN?
Ja, we verzenden al uw artikelen met Track & Trace. U kunt uw bestelling volgen via de statuspagina van uw bestelling. U ontvangt de link per e-mail zodra uw bestelling is verzonden.
Het kan soms even duren voordat de trackingstatus beschikbaar is.
3. WAT ZIJN DE LEVERTIJDEN?
Radisera streeft ernaar de producten snel te leveren. Als u op werkdagen voor 15:00 uur een bestelling plaatst, doen we ons best om uw bestelling dezelfde dag nog te verwerken. We verzenden de meeste van onze artikelen rechtstreeks via onze leveranciers. Daarom is de gemiddelde levertijd 10 tot 15 werkdagen.
4. IK BEN NIET THUIS TIJDENS DE LEVERING, WAT MOET IK DOEN?
Als uw pakket niet kan worden afgeleverd, blijft het 7 dagen in een PostNL-locatie (Bpost voor bestellingen in België) op u wachten. U ontvangt ook een kennisgeving van de chauffeur, waarop de afhaallocatie vermeld staat. Na deze 7 dagen stuurt PostNL het pakket terug naar ons magazijn.
5. VERKEERD ADRES
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het opgegeven afleveradres correct is. We doen ons best om de verwerking en verzending te versnellen, maar er is altijd een korte periode waarin een onjuist afleveradres kan worden gecorrigeerd. Neem onmiddellijk contact met ons op als u denkt dat u een onjuist afleveradres heeft opgegeven. Als een pakket niet correct wordt afgeleverd door een onjuist adres dat door de klant is opgegeven, of als het pakket wordt teruggestuurd naar de afzender, zijn de kosten hiervan voor rekening van de klant.
6. VERLOREN OF GESTOLEN PAKKET
Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten. Als uw Track & Trace aangeeft dat uw pakket op uw adres is afgeleverd - maar u uw bestelling nog steeds niet heeft ontvangen - meld dit dan bij ons. 14 dagen na de vermelde leverdatum zal PostNL een onderzoek openen en u op de hoogte houden van de voortgang totdat het onderzoek is afgerond.
Vragen over uw bestelling
Heeft u vragen over uw bestelling? Bekijk dan de pagina met veelgestelde vragen. Als uw vraag daar niet tussen staat, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Selecteer nu een kleur en/of maat en klik op "toevoegen aan winkelwagen".
Natuurlijk kunt u verder winkelen, u kunt altijd terugkeren naar uw winkelwagen door op het "winkelwagentje"-icoon in de rechterbovenhoek te klikken.
Let op: het feit dat er artikelen in uw winkelwagen zitten, betekent niet dat ze gereserveerd zijn.
Bent u klaar met winkelen? Dan is het tijd om uw bestelling af te ronden. Klik op het "winkelwagentje"-icoon in de rechterbovenhoek om toegang te krijgen tot uw Radisera-artikelen. Op het volgende scherm kunt u indien nodig de hoeveelheden aanpassen. Klik vervolgens op de knop "Afrekenen". U komt nu op de betaalpagina. Hier kunt u gemakkelijk al uw gegevens op één pagina invullen.
Opmerking: zodra u uw bestelling heeft afgerond, kunt u deze niet meer wijzigen, aangezien deze direct wordt verwerkt zodat u deze zo snel mogelijk kunt ontvangen.
1. WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?
Radisera neemt de verzendkosten voor haar rekening. U betaalt dus geen verzendkosten.
* De verzendkosten voor het retourneren van het artikel zijn voor uw eigen rekening.
2. KAN IK MIJN LEVERING VOLGEN?
Ja, we verzenden al uw artikelen met Track & Trace. U kunt uw bestelling volgen via de statuspagina van uw bestelling. U ontvangt de link per e-mail zodra uw bestelling is verzonden.
Het kan soms even duren voordat de trackingstatus beschikbaar is.
3. WAT ZIJN DE LEVERTIJDEN?
Radisera streeft ernaar de producten snel te leveren. Als u op werkdagen voor 15:00 uur een bestelling plaatst, doen we ons best om uw bestelling dezelfde dag nog te verwerken. We verzenden de meeste van onze artikelen rechtstreeks via onze leveranciers. Daarom is de gemiddelde levertijd 10 tot 15 werkdagen.
4. IK BEN NIET THUIS TIJDENS DE LEVERING, WAT MOET IK DOEN?
Als uw pakket niet kan worden afgeleverd, blijft het 7 dagen in een PostNL-locatie (Bpost voor bestellingen in België) op u wachten. U ontvangt ook een kennisgeving van de chauffeur, waarop de afhaallocatie vermeld staat. Na deze 7 dagen stuurt PostNL het pakket terug naar ons magazijn.
5. VERKEERD ADRES
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het opgegeven afleveradres correct is. We doen ons best om de verwerking en verzending te versnellen, maar er is altijd een korte periode waarin een onjuist afleveradres kan worden gecorrigeerd. Neem onmiddellijk contact met ons op als u denkt dat u een onjuist afleveradres heeft opgegeven. Als een pakket niet correct wordt afgeleverd door een onjuist adres dat door de klant is opgegeven, of als het pakket wordt teruggestuurd naar de afzender, zijn de kosten hiervan voor rekening van de klant.
6. VERLOREN OF GESTOLEN PAKKET
Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten. Als uw Track & Trace aangeeft dat uw pakket op uw adres is afgeleverd - maar u uw bestelling nog steeds niet heeft ontvangen - meld dit dan bij ons. 14 dagen na de vermelde leverdatum zal PostNL een onderzoek openen en u op de hoogte houden van de voortgang totdat het onderzoek is afgerond.
Vragen over uw bestelling
Heeft u vragen over uw bestelling? Bekijk dan de pagina met veelgestelde vragen. Als uw vraag daar niet tussen staat, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.